联系方式总览
本站为传奇私服玩家与开服方提供多渠道沟通入口。无论你是想反馈服务器问题、举报虚假开服信息、申请版本收录，还是咨询合作事宜，都可以通过以下方式联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]
- 举报专线：400-000-0000（工作日 9:00-21:00）
- 在线客服：站内右下角"联系客服"按钮，7×12小时在线
- 玩家交流群：26个按版本划分的QQ/微信群，群号见站内"社区"栏目
开服方合作与版本收录
- 商务邮箱：[email protected]
- 商务电话：400-000-0001（工作日 10:00-18:00）
- 收录申请：通过站内"提交开服信息"表单，需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点与爆率公示链接
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦 12层
- 邮编：000000
- 来访请提前预约，工作日 10:00-17:00 接待
工作时间与服务承诺
客服团队实行分时段值班制：常规咨询为每日 9:00-21:00，平均首次响应时间23分钟；紧急举报（如跑路服、诈骗充值）为7×24小时受理，核实后最快2小时内上线风险提醒；商务合作为工作日 10:00-18:00，收录申请一般在1-3个工作日内完成初审并反馈结果。
我们的服务承诺包括：①所有玩家举报在48小时内给出处理结论；②服务器实测评分数据可应玩家要求提供测试记录截图；③对因本站推荐信息误导造成的损失，协助玩家维权并公开处理过程；④不向任何第三方出售玩家联系方式与反馈内容。
各部门业务线联系指引
| 业务类型 | 负责部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器问题反馈 | 测试组 | [email protected] | 24小时内 |
| 虚假开服举报 | 风控组 | 举报专线 400-000-0000 | 2-48小时 |
| 版本收录申请 | 内容组 | [email protected] | 1-3个工作日 |
| 广告投放合作 | 商务部 | 400-000-0001 | 1个工作日 |
| 攻略投稿 | 内容组 | 站内投稿入口 | 3-5个工作日 |
| 账号与隐私问题 | 法务与数据组 | [email protected] | 7个工作日内 |
常见问题快速解答
提交开服信息需要收费吗？
基础收录完全免费，但需通过我们的实测评分流程。付费项目仅为展示广告位，且会明确标注"推广"，不影响自然排序与评分。
举报一个跑路服需要提供什么？
请提供服务器名称、开服时间、充值记录截图（可打码）、客服失联证据等。信息越完整，核实越快。我们会对举报人信息严格保密。
为什么我的邮件没有及时回复？
若超过承诺时效未收到回复，请检查是否被归入垃圾邮件，或直接通过在线客服再次提交。紧急事项建议优先使用举报专线电话。
可以电话咨询游戏攻略吗？
客服电话主要处理反馈与举报类事务。攻略类问题建议在玩家交流群提问，或查阅站内攻略中心，那里有更详细的图文资料与玩家经验分享。